Hansa

Коды ошибок посудомоечных машин Hansa

Если Ваша посудомоечная машина Hansa отображает буквенно-цифровую комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает обнаружение системой какой-то неполадки, код ошибки которой она отображает визуально. Во многих случаях это может быть серьезной неисправностью, которая требует исключительно профессионального ремонта. Ниже в таблице приведена упрощенная расшифровка основных кодов ошибок посудомоечных машин Hansa.

Коды ошибок посудомоечных машин Hansa

Код ошибки	Значение	Возможная неисправность машины
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы. Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. Отсутствует блокировка дверцы.	Открыта дверца: повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы; неисправен замок или концевой выключатель. Неисправен электронный контроллер: повреждены проводные соединения СМ; напряжение питающей сети ниже 180 В.
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты	Низкое давление воды; частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны); повреждены клапаны залива воды; неисправен электронный контроллер; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен).
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты	Частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен); частичная закупорка сливного шланга. Неисправен сливной насос; произошла закупорка сливного шланга; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер. Подробнее об ошибке Нansa Е04
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»	Один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе; неисправен прессостат; неисправны клапаны залива воды; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер; неисправен гидростат.
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут. Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды.	Низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; поврежден ТЭН; низкое напряжение питающей сети; закупорка шлангов притока воды; неисправен клапан подачи воды; неисправен датчик уровня воды (прессостат); неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray). Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера.
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»	Заблокирован или неисправен сливной насос; полная закупорка сливного шланга; неисправен прессостат или его проводные соединения; блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray).
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки.	Произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов; неисправен поплавковый датчик AQUA STOP; неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер.
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки.	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц). Неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер.
Е09	Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования.
Е10	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается.	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц).
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор).
Е12	Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос.	Произошла утечка воды в поддон СМ; повреждены проводные соединения СМ; неисправен датчик AQUA STOP.
Е14	Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки.	Проверяют параметры питающей сети. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер.
Е15	Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START.	Неисправен электронный контроллер.
Е21	Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора	Неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); нет контакта между приводным мотором и платой контроллера.
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений.
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры.
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы.
Е52	Сбой энергонезависимой памяти СМ	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера (необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

Если вам не удалось устранить ошибку на посудомоечной машине Hansa самостоятельно, просто вызовите профессионального специалиста из нашего Сервисного Центра «Сочи ТехноСервис»:

+7 928 445 67 55

+7 989 165 37 98

Сервисный Центр «Сочи ТехноСервис» принимает заявки круглосуточно.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что посудомоечная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.