Позвонить
+7 928 445 67 55
Часы работы
Пн-Пт.09.00/19.00 Сб.17
Krona
Если Ваша посудомоечная машина Krona отображает буквенно-цифровую комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает обнаружение системой какой-то неполадки, код ошибки которой она отображает визуально. Во многих случаях это может быть серьезной неисправностью, которая требует исключительно профессионального ремонта. Ниже в таблице приведена упрощенная расшифровка основных кодов ошибок посудомоечных машин Krona.
Коды ошибок посудомоечных машин Krona
Код ошибки | Значение | Причины появления | Как исправить неполадку |
Е1 | Вода не поступает в бункер. | Включилась защита «Аквастоп». Она срабатывает, если произошла протечка. Находится на заливном шланге. Доступ воды блокируется, пока проблема не решится. | Внимательно осмотрите корпус машины, проверьте соединения, целостность шлангов и патрубков. Посмотрите, не протекает ли вода со стороны дверцы: возможно, уплотнитель износился. Неисправные элементы замените. |
Е2 | Вода не сливается. | Почему ПММ «Крона» может показать эту ошибку: засорен сливной фильтр; забился сливной шланг; заблокирована крыльчатка помпы или помпа неисправна; проблемы в работе прессостата; сгорел симистор управляющего модуля. | Проверьте шланг и фильтр на засор. Осмотрите крыльчатку помпы. Она могла заблокироваться посторонним предметом. При поломке насос подлежит замене. Проведите диагностику датчика уровня. Если он дает некорректные показания об уровне воды в бункере электронному модулю, тогда плата не дает команды дляслива. Симистор, управляющий насосом, неисправен. Нужен ремонт или замена модуля. |
Е3 | Отсутствует нагрев. | Причины: возникли неполадки с ТЭНом или его проводкой; сломался термодатчик; сбой в работе электронного контроллера. | Что делать:Проверить и заменить нагревательный элемент при неисправности. Осмотреть проводку и поискать подгары, повреждения изоляции. Провести диагностику датчика температуры и установить новый. Отремонтировать контроллер (обратитесь к мастеру!). |
Е4 | Сработала система «Аквастоп». | В камере посудомойки слишком много воды. В чем причина: проблемы с заборным клапаном; неполадки с прессостатом. | Как исправить ситуацию:Проверьте электромагнитный клапан на повреждения. Диагностика электронной части проводится мультиметром: приложите его щупы к контактам детали, измеряйте сопротивление. Установите новый клапан. Замените прессостат, ремонту он не подлежит. |
Е5 | Замкнул датчик NTC. | Термостат не подает сигнала. Причина: короткое замыкание; перегорание контактов; поломка датчика. | Диагностика и смена термистора или шлейфа проводки. |
Е6 Е7 | Разомкнулась цепь термистора. | ТЭН неисправен. Нарушены контакты нагревателя. | Осмотрите нагревательный элемент. Установите новые исправные детали. |
Е9 | Не поступает сигнал с ТЭНа, либо он не работает. | Произошел обрыв нагревателя из-за короткого замыкания или других причин. Чаще всего от этого страдает проточный элемент, встроенный в циркуляционный блок. | Диагностика детали. Как заменить ТЭН, читайте в отдельной статье. |
Е10 | Посудомоечная машина работает без нагрева. | Целостность сушки нарушена. | Рекомендуется вызвать мастера или обратиться в центр сервиса. |
Е11 | Техника работает с холодной водой. Отсутствует нагрев. | Неисправны: температурный датчик; модуль управления; прессостат; проводка. | Требуется диагностика и установка исправных деталей, если:Термистор не измеряет температуру воды. Прессостат не сообщает плате об уровне воды в бункере, ТЭН не включается. Перегорел шлейф, нарушены контакты. |
Е14 | Некорректная работа датчика расхода. | Расходный элемент устанавливается вместо прессостата. Если возникла ошибка Е14, значит он не получает управляющих сигналов, хотя циркуляционный насос их получает. Причины: нарушена целостность проводки; проблемы с электронной платой. | Что вы можете сделать:Заменить поломанные элементы. Осмотреть плату на повреждения. |
Е15 | Сработала защита от протечки. | Возникла утечка воды, либо «Аквастоп» вышел из строя. | Доступные решения:Устранение протечки. Замена системы «Аквастоп». |
Е16 | При заборе воды случилась ошибка. | Причины: проблема с датчиком потока; слишком высокое давление. | Осмотрите датчик. Подождите, пока восстановится давление. Попробуйте установить обратный клапан. |
Если вам не удалось устранить ошибку на посудомоечной машине Krona самостоятельно, просто вызовите профессионального специалиста из нашего Сервисного Центра «Сочи ТехноСервис»:
Сервисный Центр «Сочи ТехноСервис» принимает заявки круглосуточно.
Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.
После ремонта мастер убедится, что посудомоечная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.